1. ВВЕДЕНИЕ
В этой Политике конфиденциальности объясняется, как ChillPad VPN (“ChillPad VPN”, “мы”, “нас” или “наш”) собирает, использует, передает и защищает вашу личную информацию, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом, ботом, приложениями и иными сервисами (совместно именуемыми “Сервисы”). Используя ChillPad VPN, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и будем обрабатывать вашу личную информацию только в соответствии с применимыми законами о защите данных.
2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ
Мы собираем минимальный объем информации, необходимой для предоставления наших Сервисов.
Это может включать в себя:
- Информация об аккаунте (Имя, идентификатор Telegram и имя пользователя)
- Платежная информация (Сумма платежа, валюта и дата, последние 4 цифры кредитной карты)
Все платежи обрабатываются сторонними платёжными сервисами. Ознакомиться с условиями и политикой конфиденциальности используемых платёжных сервисов можно на их официальных сайтах.
3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
Мы используем вашу информацию для:
- Предоставления, обслуживания и улучшения наших Сервисов
- Обработки платежей и предотвращения мошенничества
- Ответов на запросы в службу поддержки и решения технических проблем
- Отправки важных уведомлений об аккаунте и маркетинговых сообщений
4. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ
Мы не раскрываем пользовательскую информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо:
- Для выполнения требований закона или наложенных на нас юридических обязательств
- Для обработки платежей через сторонние сервисы
- Для технической поддержки и аналитики работы Сервиса, но только в объёме, необходимом для предоставления услуги
5. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Мы принимаем меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Применяются стандартные меры безопасности, включая шифрование и резервное копирование. Регулярно осуществляем проверку наличия угроз безопасности персональных данных и принимаем меры по их устранению.
6. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы храним персональные данные Пользователей только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного законодательством. По истечении указанного срока мы удаляем персональные данные Пользователей из нашей базы данных.
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Пользователи вправе:
- Запросить информацию о своих персональных данных, хранящихся у нас, через бота службы поддержки
- Потребовать исправления или удаления своих персональных данных, если они некорректны или устарели
- В любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных. При этом предоставление Сервисов может быть ограничено
8. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику в любой момент без предварительного уведомления Пользователей. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Сервиса и/или в Боте. Продолжение использования Сервиса после публикации новой версии означает полное согласие с изменениями.
9. КОНТАКТЫ
Если у Вас есть вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами через службу поддержки. Мы постараемся ответить на все вопросы в кратчайшие сроки.